Эта фирма делала у меня на даче отопление по технологии ПЛЭН , очень интересное решение , когда нет газа. Сделали хорошо , правда немного расчёты предварительные с итоговыми цифрами не совпали , естественно в сторону повышения. Поэтому сразу лучше на бумаге все зафиксировать. Вообщем на четвёрочку ..
Вчера была на презентации, "напирали" конкретно... не поддалась, лохотрон полнейший, даже с курсом евро, он у них завышен на 10-15%, уже теряешь... розыгрыш призов проводился не открыто, а к барабану с номерками приглашали отдельно каждую пару, я уверенна что практически все пары вытягивали номера с главным призом - поездкой на Канары, обман в том что за перелет платить должны выйгравшие, билеты нужно было приобретать только у "Вектор-Трэвел", так нам насчитали билетов на 80т.р., а вообще у других фирм это нам обошлось бы проживание и перелет в 70т.р. ... вот и весь развод...
Сделал заказ 27 июля, оплатил сразу визой.
28.08.15 пришло письмо:
"Добрый день!!! В наличии только один шлейф, второй я заказала ждём 1,5 недели.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина Sotland.ru"
Хорошо, жду.
14 августа пишу, "Здравствуйте. Сроки уже переходят все границы!"
Ответ.
14 августа, 12:18
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства , сегодня будем высылать.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина Sotland.ru
Ваш заказ № 18901: именил статус на "К отправке".
Ваш заказ готов к отправке и в ближайший день будет отправлен."
До сих пор заказ не отправлен.
27.07.2015 - Принят
27.07.2015 - В обработке
14.08.2015 - К отправке
На письма перестали отвечать. Последний ответ был, после гневного письма, о том что сроки совсем уже перешли все границы.
"Ваш заказ № 18901: именил статус на "К отправке".
Ваш заказ готов к отправке и в ближайший день будет отправлен."
17.08.15 написал "Как дела с отправкой?". Ответа до сих пор нет!
Позвонил, менеджеры перекидывают друг на друга, якобы у них нет доступа для просмотра заказов. В итоге один менеджер сказал что отправлять будут 22.08.15 (в субботу). Звонок сорвался или сбросили, перезвонил, попросил пообщаться с руководством, тот же менеджер представился руководителем. Сначала сказал что склад переезжал и не было возможности отправить, затем сказал что отправили заказ 15.08.15, а номер накладной у них заперт в тумбочке сотрудницы, которая на больничном и доступа у руководителя к документам нету. Позвонил в транспортную, там нет поступления на мое имя.
Отличное отношение к клиентам! А главное какое громкое заявление "Мы постараемся максимально быстро исполнить Ваш заказ. "
