Купили диван в Идель мебель за 40тыс.руб., привезли, собрали все нормально....но не пройдя года у дивана сломалась выдвижная часть, причем этот диван стоит у нас в зале и на нем мы не спим, а выдвигаем крайне редко(не более 5 раз за год)...пригласили сотрудника, т.к. гарантия год, он
пришел сфотографировал и ушел, в течении месяца нам не могли дать четкий ответ, будет ли произведен ремонт или нет, сегодня сказали, что диван сломался по нашей вине и ремонтировать они не будут. В детской комнате у нас уже 9лет стоит диван такой же системы выдвижения, раскладывается ежедневно и не ломается, а тут...Качество дивана просто ужасно,ни кому не советую брать у них диваны....
Приобрели в компании «Доза-Агро» пресс-гранулятор серии ОГМ для работы с трудно гранулируемым сырьем. Все доставили вовремя, долго ждать не пришлось. Запуск оборудования проводили самостоятельно, но возникли проблемы. Две недели не могли произвести установку. Загвоздка заключалась в том, что гранула из матрицы никак не выходила, отверстие забивалось. Поняли, что самостоятельно не справимся. Созвонились со специалистами «Доза-Агро», которые оперативно приехали и произвели ввод оборудования в эксплуатацию. Кроме того, нам рассказали, в чем заключалась ошибка, предоставили профессиональную консультацию.
Работаем на установке серии Доза чуть меньше года. Производим и рассыпные и гранулированные корма. При первичном запуске оборудования в производство, были претензии по работе гранулятора, гранула не формировалась. При обращении в Доза-Агро технические специалисты очень быстро помогли найти проблему, дело оказалось в прокатке. Наладчики приехали на производство лично, дали рекомендации и помогли выйти на нужную производительность. Хочется сказать остальным покупателям, чтобы не пренебрегали инструкциями и услугой монтажа и пусконаладки в отсутствии своих грамотных специалистов.
