Андрей, мы сейчас решаем этот вопрос. Рекламация получена. Просчет доставки осуществляется транспортной компанией, с которой мы сотрудничаем автоматически при заполнении на сайте заявки. Именно у них произошел сбой. Приносим свои извинения. Данный вопрос решается. Хотелось бы также уточнить, что после оформления каждого заказа на сайте компании, с клиентами связывается менеджер для уточнения всех деталей заказа. Выясняем и этот вопрос, почему на этом этапе не было выявлено ошибки. Приносим свои извинения.
Меня в этой фирме по-крупному обманули. Взяли 50 000 рублей (я пенсионерка) и дали полностью недостоверные сведения, взятые с потолка. В чем я убедилась лично в другой стране, куда направилась по представленной мне лживой информации. НЕ ДОВЕРЯЙТЕСЬ АФЕРИСТАМ!