комментарий на отзыв Заремы от 28.03.2014
Координатор службы поддержки клиентов Фирмы "Арка"
Уважаемая Зарема,
благодарим Вас за отзыв. Мы ценим каждого Заказчика и дорожим его мнением.
Автор:Фирма "Арка"
Оценка: 5
Интернет-магазин «ОАЗИС» предлагает элитный чай, который подают в лучших ресторанах и общепитах, а также натуральный кофе с изысканным и сбалансированным вкусом. В разделе имеются и кофемашины брендов, которые положительно себя зарекомендовали. Здесь вы найдете сиропы, подарочные наборы и различные напитки, которые заполучили положительные отзывы постоянных клиентов. На сайте вы сможете заказать напитки от лучших мировых производителей, которые создают качественную продукцию без добавления искусственных ароматизаторов, красителей, вредных добавок. Вся продукция представлена в огромном ассортименте, поэтому вы найдете премиальный чай без дополнений, с кусочками фруктов, цветами, другими добавками, которые улучшат эмоциональный фон. А кофе пробудит чувства, подарит энергию и станет отличным началом дня. На сайте https://oasis-msk.ru/ (<a href=https://oasis-msk.ru/podarochnye-nabory-s-chaem.html>подарочный набор чай и кофе</a> ) имеются такие сорта чая, которые понравятся самым утонченным ценителям благородного напитка и истинным гурманам, знающим толк во вкусных, полезных и освежающих напитках. Главным направлением деятельности компании является составление ассортимента для профессионалов, а также обеспечение бесперебойных поставок товаров со складов. Все это и позволило получить место лидера в данной сфере. К важным преимуществам компании относят:
- доставка по всей России. Курьеры приедут в наиболее комфортное время и привезут весь объем заказа тогда, когда скажете;
- интернет-магазин считается официальным поставщиком таких популярных марок, которые создают вкусный чай и ароматный кофе, как Niktea, Althaus, Impassion, Lavazza. Кроме того, специалисты организуют техническое обслуживание оборудования популярных брендов;
- вы всегда можете обратиться в сервис для того, чтобы воспользоваться услугами, связанными с технической поддержкой, монтажом, а также сервисным обслуживанием. Кроме того, постоянно ведутся работы по обучению персонала корректной эксплуатации оборудования для кофе;
- вкусный чай, изысканный кофе от лучших брендов современности, которые создают продукцию эталонного качества.
Вы можете быть уверены в том, что покупаете действительно качественную, оригинальную продукцию, которая доставит вам удовольствие и простимулирует количество продаж. В разделе также можно приобрести и артезианскую воду из чистых источников. Она утолит жажду и поможет в приготовлении роскошных блюд для всей семьи.
Заказываем в этой компании уже не первый раз, до этого инцидента всё было нормально. Однако последний случай доказал, что с компанией Уфамебель мы больше никаких дел иметь не будем и всем остальным не советуем.
Заказали полку из натурального дерева. Уже на начальном этапе нас смутило то, что менеджер никогда сама не перезванивала, общалась так, будто мы ей что - то должны и вообще по ее вине отправка товара задержалась больше чем на наделю (Классный сервис, не правда ли?).
Дальше хуже, уточняя условия доставки нам было сказано, что доставка до склада обойдется нам 660,00 с копейками. Мы товар собирались забрать сами и согласились на эти условия. Каково же было наше изумление, когда при получении товара нам назвали сумму за доставку 1273,00 р.(отправитель транспортные расходы не оплатил). Ну ок, может ошибка. Созвонились, менеджер запросила информацию по карте, ФИО и обещали перевести деньги переплаченные за доставку. Однако при повторном обращении девушка ничего внятного по моему вопросу ответить не смогла, а потом и вообще игнорировала звонки и смс. Отвратительная работа, да и люди там работают гнилые. Действуют нагло, как быдлецо из 90-х. А ведь мебель - то нам нравилась, хотели с ними дальше работать, но видимо вопрос в 500 рублей намного дороже, чем постоянный клиент.
Здравствуйте!!! А я вот в Уфе в Ярмарке работала...это ужас!!! Описываете прямо точь в точь как у нас! Ну как будто в эти Ярмарки собрали или отобрали этих самых руководителей ну не знаю откуда? У меня нет слов! Бескультурье, бесчестье, унижение!Наверно головной офис такой.
Заказывали у А1 комплексное открытие магазина - и сам праздник, и предварительное промо. Очень порадовал профессионализм девушек, которые подсказали, как лучше составить график работы промоутеров, где их лучше поставить. И сам праздник, конечно, прошел на ура. Сейчас продолжаем работать по лифлетингу - довольны. Промоутеры всегда активные и приятные, отчетность всегда вовремя.