Отвратительное отношения клиентам!!!
Приходится уговаривать чтобы сделали скидку,к клиентам не лояльны, я всегда к свои клиентам отношусь с любовью, и для меня было удивительно отношения клиентам...
Приехал сделал заказ на 3000 руб сделали скидку потом заказал на 10000 не сделали скидку и какие ты ищут оправдания глупые выставляя меня дураком!!!
Кидают трубку не договаривая говорят времени нет у меня на вас....
Монетка на Гагарина 11 отвратительный магазин, ценник никогда не соответствует цене, которую пробивает кассир на кассе. Кассиры,продавцы, фасовщицы все стоят у магазина курят целый день. В магазине бардак,товар на витрине, а цены нет. Яблоки к примеру берешь "Польские" дешевые, а кассир пробивает дорогие и вес всегда не соответствует. Кассир есть такая Сафина Лена она обсчитывает и худшими словами об завет. Я постоянный клиент, живу рядом такого нигде не видела.Кассиры не пробивают товар знакомым, а деньги в карман.К примеру: с водки магнит снимают и отдают, также сигареты и другие продукты.
комментарий на отзыв Ирины от 02.11.2014
Координатор службы поддержки клиентов Фирмы "Арка". Уважаемая Ирина, для начала необходимо отметить, что Фирма "Арка" занимается производством, установкой пластиковых окон уже более 14 лет, и, что немаловажно, входит в число ведущих компаний на рынке. Данные факты, конечно, говорят сами за себя. Но даже в самой отлаженной и совершенной системе иногда бывают сбои. И один из залогов успешной работы компании - это готовность к диалогу со своим заказчиком и готовность к разрешению вопросов.Компании очень важен результат работы, а конечный результат - это довольный заказчик! В интернет-сообществе зачастую располагаются отнюдь не отзывы реальных заказчиков, а отзывы "доброжелателей". Признаком таких сообщений является отсутствие в их содержании конкретной информации и данных, в связи с этим нет большого смысла реагировать на них с достаточной серьезностью. В своем отзыве Вы не указываете ни на одну конкретную проблему и не оставили никакой информации, позволюящей нам среагировать. Если же у Вас действительно имеются какие-либо обоснованные и реальные претензии, убедительно просим Вас обратиться к менеджеру по анализу качества и рекламационной работе по тел: 260-60-99; 8-917-4606507 или в один из офисов компании, адреса которых указаны на нашем сайте: www.arkaufa.ru
Купил кресло Галакси Ультра 25 декабря 2009 года. Практически с самого начала не понравилась спинка, т.к. все ее крепление состоит из застежки-липучки. При посадке на кресло раздается очень громкий треск колесиков. Ночью это бывает неудобно. Через пару дней обнаружил, что ручка жесткости механизма качания прокручивается и ничего не регулирует. Разрезал, вытащил оттуда гайку и закрутил так. Месяца два спустя сломалась шпилька, которая этот механизм качания должна регулировать - пришлось выточить новую из качественного металла. Летом выяснилось, что материал ЭКО-кожа самый обыкновенный дермантин. Производитель уверяет, что:
ЭКО кожа дышит, что и определяет высокие гигиенические свойства этого типа кожи. Состав: 80%-хлопка, 20%- полиуретана.
Преимущества ЭКО кожи:
способность пропускать воздух и водяные пары;
высокая сопротивляемость физическому воздействию;
высокая морозостойкость;
длительный срок эксплуатации;
нечувствительность к воздействию солнечных лучей.
Фигушки! Зад потеет неимоверно! Пришлось подложить хлопковое полотенце. А потертости появились через год эксплуатации. Сейчас на одном участке сиденья кусочек примерно 10х10см вытерт до тканевой основы.
В мае 2012 года отвалилось одно колесико. При пристальном рассмотрении выяснилось, что его втулка (материал - сталь) держалась на одной капле сварки! С другой стороны сварка просто не приварилась! Сварной шов идеально обтекает втулку и все. Как такое возможно? Могли бы аргонную сварку использовать, что ли...
Сейчас по истечении почти 3,5 лет эксплуатации кресло выглядит на нетвердую троечку. Твердо рекомендую подобную продукцию не приобретать!!! Лично я проголосую рублем за других производителей.
До этого было кресло Бейсик, так у него спинка просто отвалилась - саморезы вылетели из гнилой древесины. Тогда я сделал в обивке сквозные дырки и закрепил спинку на мебельные стяжки.
Если мой отзыв будет интересен прошу стучаться на suicidefreestyle сабака мэйл ру. Могу все документально подтвердить фотографиями.
Алексей
