Хочу разъяснить некоторые моменты, выступая от лица компании.
Стоимость, указанная в смете на ремонтные работы включает лишь сами работы. Стоимость материалов в него не включена, соответствующий пункт в договоре имеется. Не ошибается тот, кто ничего не делает. И в отделке к сожалению слишком много факторов, которые могут повлиять на качество работ, особенно если мы имеем дело с "частичным ремонтом", когда в рамках услуги муж на час клиент хочет например покрасить кусок старой стены. Работы наши люди производят на должном уровне, если наших клиентов что то не устраивает мы переделываем без лишних вопросов, предварительно приходится конечно согласовывая увеличение сроков работ с заказчиком. Некоторые к сожалению не принимают данные условия и предпочитают расторгать договор. Это Ваше право, однако требовать после (!!!) его расторжения , после произведения заключающих взаиморасчетов какие либо компенсации и требовать завершения от нас ремонта Вы не в праве. Про людей с улицы очень смешно, во первых, это не относится к сути работы, о вторых, большинство работников к нам просто приходят сами из других достаточно известных фирм. Про высокие цены. 1. Они не высокие, если вы не сравниваете с бригадами имигрантов. 2. За такие деньги люди получают не просто выполнение работ а действительно индивидуальный подход. [Ляйсан, Гульнара], вы например отказались от закупки материалов, а я с вами лично по магазинам ездил, выбирать помогал. После работы, иногда до 10 вечера.
Про материалы. Закупка материалов производится заказчиком, есть соответствующий пункт в договоре. Особые условия закупки оговариваются с мастером, и тут есть несколько моментов по замечаниям. Дамир, привозить материал на камазе мы не можем по двум причинам. По городу запрещены поездки большегрузных машин это первое. Второе это выйдет для вас дороже. Мы ни в коем случае мы не запрещаем нашим клиентам самим закупать материал.(это было бы с нашей стороны глупо. Но когда заказчик ссылаеться что у него нет времени что бы привезти материал, нам приходиться самим производить закупки по согласованию Это помогает избегать простоев, не прибегаь к расторжению договора. Это называется "трудный клиент") Нам ни к чему простои. Что касается сроков. Я не устану повторять, сроки ставятся на работы которые включены в смету. Дополнительные работы занимают так же не мало времени.Если вы вдруг решили в момент ремонта что снесете ту или иную перегородку.Добавляется цена за снос этой перегородки плюс день чтобы ее снести и вывезти мусор с нее. Вы же ценник принимаете во внимание, а увеличение сроков нет. Это не правильный вывод. Дополнительная работа это дополнительное время (дополнительная позиция=цена+время)
"Ваши люди не вышли на работу..." - Суббота, воскресенье это выходные дни.Поймите что всем нужен отдых, хоть день в неделю. Роботов у нас к сожалению нет.
Очень много негативных отзывов и так мало положительных. Знаете поговорку "Сделаешь одному ремонт хорошо, он расскажет т
Отвратительный магазин, и обувь из 70-х годов. А персонал это просто ужас! Есть там продавец Тамара, не отличающаяся умом и воспитанием. Может свободно накричать и нахамить посетителям. Удивительно что она до сих пор там работает! Видимо директор не в курсе её отношений с покупателями. Если он закроется, думаю многие и не заметят этого! Чего собственно говоря я и желаю этому магазину. С такими продавцами он долго не протянет.
Про то, как нас туда заманивают, и … нахлобучивают. Мелочь, конечно, но все равно, как-то противненько.
25.02.2015 имела неосторожность зайти в аптеку Фармленд (Оренбург, ул. Пушкинская, 49).
И так:
1. Предварительно уточнив по телефону о наличии лекарства, узнала, что на него «еще и скидка будет 10%!!» Причем, я про скидку и не спрашивала. Когда купила препарат, – скидка оказалась 5 %. Ну, это пустяк, к тому ж уже не ново.
2. А тут акция "Подарки от "Фармленд" – везде развешаны проспектики: купи на 555 и счастье тебе будет в виде подарочного купона! Чек получился далеко за 555, но купон мне так и не предложили, пока я не спросила, указав на проспект: «а это вы о чем?» «– Ах, да!..», воскликнула премилая девочка-фармацевт.
..Защитный слой соскабливали с неподдельным интересом в 4 руки, по очереди с фармацевтом. (ну, правда же, интересно, что там выплывет). Появилась цифра. Я её торжественно огласила: « 200». Девочка, убедившись воочию, что там « 200», ни секунды не колеблясь, сообщила «Это календарь! Бросайте назад в коробочку купон!». И выдала мне (аж на выбор из 3-х) карманный календарик! Так мило!
Ну, «купон назад в коробочку», – это логично: за календарики же надо отчитываться! Но, почему 200 – это календарик? Это не логично! Закрались сомнения. И угораздило меня заглянуть на сайт. И оказалось, что 200 – это купон на скидку 200р., а календарик – это если «2015».
Я тут же перезвонила в аптеку, решив дать им шанс исправить эту оказию, не вынося сор из избы (ну, мало ли,– девочку бес попутал! Бывает.) Из трубки мне с изумлением воскликнули: «Разве там не 2015 было?» я говорю: вы оч.хорошо видели и я озвучила «двести!». – «Ну, Вы приходите, мы вам дадим еще купон вытянуть.» Я говорю: «нет, купон я уже вытянула, я зайду за скидкой 200р.» – «Ну, хорошо, мы еще раз все перепроверим».
На след день меня встретили словами: «У нас все сошлось!» Я попросила пригласить заведующую. Когда та, на голубом глазу начала мне тоже объяснять, что у нее все сошлось, я поняла, что это не девочку-фармацевта «бес попутал»…
Так вот вопрос: это местное жульничество или это идея компании? Такая тактика и стратегия?! Маркетинговая политика..
Доп.информация, (так, для сведения) : Я вообще-то чиновник с оч большим стажем, соответственно з/п вполне достаточная. Я это к тому, что 200р.не озолотят меня и не приведут к финансовому краху. Я об этом и заведующей поведала, не важна мне эта скидка! Мне сама суть противна, надувательство это! Коробит как-то, когда эти миловидные девочки-мальчики разводят нас на каждом шагу.
За державу обидно.
Удивляет как можно писать все химические формулы привязывая их к прибору "Рапресол",яко бы эти реакции по удалению накипи происходят под воздействием "ЧУДО" прибора "Рапресол" это полное несоответствие действительности, абсолютная чушь. Производители "ЧУДА" под названием "Рапресол" Вы хоть немного знаете физику и химию? Как же у вас получаются такие реакции, по сути что бы они происходили вода в которой это происходит должна как минимум быть определенной температуры и иметь строгий химический состав. Ваши же приборы якобы работают на разной по температуре воде и на разном составе солей жесткости. Конечно странно все это видеть и читать что одна и таже реакция происходит под воздействием работы прибора "Рапресол", будь то +40С либо +70С, не правда ли ? Получается заведомо ложный бред в целях рекламы, изучите все же вначале физику и химию. Очень смешно читать какой бред вы пишите про свое "ЧУДО" "Рапресол", скажу вам больше, вы да же не удосужились хотя бы изучить на самом деле что происходит в обрабатываемой воде, а просто передрали все эти формулы с других сайтов, не понимая вообще о чем речь, забавно получается.
