Заказав окна в компании «Арка», в очередной раз убедился в том, что это прекрасная организация, в которой все сотрудники знают свою работу. Менеджер Ксения, внимательно выслушав все мои пожелания, очень грамотно проконсультировала и обоснованно порекомендовала подходящие варианты. Также стоит отметить четкую, отлаженную работу всех служб: инженеры по замерам, доставка, монтажники и откосники, все выполнили работу без нареканий, строго в назначенное время. Всё сделано качественно, грамотно, на профессиональном уровне. Выражаю искреннюю благодарность за качество обслуживания.
(договор №8132 от 15.12.2016г.)
Позвонила в мастерскую и оставила заявку на ремонт холодильника BOSCH, мастер не заставил долго ждать и перезвонил через три минуты. Мы договорились и спустя час мастер приехал и осмотрел холодильник, выяснилось что сгорел мотор. Я была согласна сделать ремонт да и цена меня устроила. Мастер Юрий заменил сгоревший мотор на новый и через полутора часа я использовала холодильник. Спасибо за скорый ремонт.
Не соблюдают сроки поставки. Вместо трех недель, ждали газоблок 6 недель. Бригада простаивала, а это убытки. Предложили отгружать по одной машине. Что это за завод такой? По одной машине?
В итоге прошло два месяца, мы написали заявление на возврат денежных средств. А денег у них нет, как оказалось спустя неделю. То есть они продали мой газоблок еще раз кому то? Возвращать будут по мизерным частям. Это недопустимо, при условии 100% предоплаты и отсутствия поставок товара.
Не связывайтесь
