Астера производственная компания работающая в сегменте производства теплообменного оборудования! На рынке с 2008 года! Основной деятельностью компании является производство Пластинчатых теплообменников, производство Индивидуальных тепловых пунктов, производство Насосного оборудования.
Сайт компании: myteplopunkt.ru, sondex.su.
СРАВНИВАЯ - ВЫБИРАЮТ НАС!
Попросил купить и установить 2ДИН монитор, колонки, камеру заднего вида. Попросил еще переставить старые колонки (передних дверей) в задние двери и сделать тонировку.
Ставлю машину в сервис. Выставил счет всей аппаратуры на много дороже, за установку взял около 7000 руб. ТО что просил сделать не сделали, не тонировки, колонки не переставили, музыку не настроили. Блютус микрофон установил в том месте где легче ему было делать, микрофон меня не слышит так как на него дует обдув лобового стекла, ВИДЕОКАМЕРА заднего вида не реагирует на на экран. Вообщем не когда не кому не посоветую туда обращаться! За дешевый монитор, колонки и камеру заднего вида отдал 29 000 (включая установку) !!!
05.07.2015
Сделал заказ 27 июля, оплатил сразу визой.
28.08.15 пришло письмо:
"Добрый день!!! В наличии только один шлейф, второй я заказала ждём 1,5 недели.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина Sotland.ru"
Хорошо, жду.
14 августа пишу, "Здравствуйте. Сроки уже переходят все границы!"
Ответ.
14 августа, 12:18
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства , сегодня будем высылать.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина Sotland.ru
Ваш заказ № 18901: именил статус на "К отправке".
Ваш заказ готов к отправке и в ближайший день будет отправлен."
До сих пор заказ не отправлен.
27.07.2015 - Принят
27.07.2015 - В обработке
14.08.2015 - К отправке
На письма перестали отвечать. Последний ответ был, после гневного письма, о том что сроки совсем уже перешли все границы.
"Ваш заказ № 18901: именил статус на "К отправке".
Ваш заказ готов к отправке и в ближайший день будет отправлен."
17.08.15 написал "Как дела с отправкой?". Ответа до сих пор нет!
Позвонил, менеджеры перекидывают друг на друга, якобы у них нет доступа для просмотра заказов. В итоге один менеджер сказал что отправлять будут 22.08.15 (в субботу). Звонок сорвался или сбросили, перезвонил, попросил пообщаться с руководством, тот же менеджер представился руководителем. Сначала сказал что склад переезжал и не было возможности отправить, затем сказал что отправили заказ 15.08.15, а номер накладной у них заперт в тумбочке сотрудницы, которая на больничном и доступа у руководителя к документам нету. Позвонил в транспортную, там нет поступления на мое имя.
Отличное отношение к клиентам! А главное какое громкое заявление "Мы постараемся максимально быстро исполнить Ваш заказ. "
Здравствуйте! Всем советую и рекомендую. Предварительно посетила несколько фирм. Нигде не остановилась, так как где-то не получила желаемую консультацию (вообще никакой технической консультации, менеджеры не обладают полной информацией), где-то не понравилось отношение и т.д. Обратилась в фирму "Арка" в офис на ул.Айская. Встретили менеджеры, проконсультировали (предоставили всю интересующую меня информацию). Отношение, грамотная консультация, офис со всеми образцами сделали свое дело. Я заключила договор. В назначенное время (назначенный час) пришел замерщик, произвел замеры, сделал рекомендации. После чего, через несколько дней произвели монтаж окна, потом отделку откосов. Вот, стою перед окном и радуюсь. Красиво.Качественно. И кстати, не дорого!
Решили попробовать новую доставку, заказали у них. Заказали пиццу, сендвич ролл. Очень не понравилось всё-пицца приготовлена на готовой лепешке, явно не свежей, соответственно, вкус пиццы был такой, как будто она двухдневной давности. В пицце попались хрящи, в роллах-кости, сендвич ролл был совсем не такой, как на фото, вместо рыбы 2/3 начинки составлял рис. Общее впечатление-ужасное, никому не советую там заказывать.
Малоуважаемая Коханчик, вы конечно очень глупо и неграмотно поступили, составив отзыв на сайт от имени «якобы коллектива Полушки-199», у вас его то и нет (коллектива), только вы и « 2 ваших прихвостня»... Хотя все становится понятным, если вспомнить, что и образования-то у вас нет, да и постоянная работа на вакансии технички не позволяет заниматься самообразованием, куда там, а то времени на сплетни не хватит). Вернемся в прошлое, на несправедливо занимаемую вами должность, назначили образованную женщину, имеющую стаж работы на руководящей должности не менее 5 лет согласно должностной Инструкции – она идеальный директор, в отличие… ну думаю все поняли) Каким путем вы, со своим среднем очутились на этой должности остается загадкой… Хотя нет, не загадкой, как звучит поговорка « Из грязи в князи». Путем вашего верного средства – сплетен, вы облили грязью эту женщину, объективно занимающую данную должность и сняли ее с должности. Хотя требованием вы совсем не соответствуете, элементарные навыки работы на компьютере не имеете, наверное, вы просто думали, что это не труднее, чем работать с «родной» шваброй. И да, по поводу «которым не понравилось работать согласно уставу и регламенту…», а, думаете, она вообще знает, что это такое? А о соблюдении их ей , соответственно, и говорить нечего…
Автор:Коллектив "Полушки-199", состоящий не из "2 прихв