Крайне недовольны обслуживанием и отношением к клиентам. От достаточно крупной юридической организации обращались с проблемой по просьбе генерального директора, нужна была срочная диагностика телефона с заключением, который после погружения в воду не включался. Но вместо помощи нам просто морочили сутки голову. Диспетчер сказал чтобы мы привозили телефон. Отправили водителя на Кольцевую 43, оказалось что сначала тел нужно отвязать от icloud, как это делается никто объяснять не стал. пришлось звонить на гор.линию производителю, там тоже оперативно не получилось решить. Водитель 20 минут пытался сдать тел, ничего у него не вышло. На следующий день пытались снова сдать, но предварительно чтобы машину не гонять на край города по телефону позвонили и попытались соединиться с сервисным центром, чтобы они проверили на отвязку от icloud. И оказывается у них нет этой возможности)) Сидит диспетчер который просто принимает заявки и всё, тех вопросы вообще не решает и по звонку ничего узнать не получится. Смех да и только. А вообще достаточно было просто провести диагностику, большего не просили. При том платную в 500р! Другие сервисы с радостью говорили привозите, сделаем и диагностика бесплатная. Отдали в другой сервис. Оно похоже и к лучшему. С этим дел никаких иметь не хотим и другим не советуем
Обращался весной, хотел коттедж на даче построить вместо старого дома. В ИмиджСтрой пообещали справиться за лето, вышло даже чуть быстрее. Отдельное спасибо проектировщику Владимиру, все очень грамотно продумал и указал на все возможные нюансы
Полетел в ноябре задний ступичный подшипник на Матизе, не от хорошей жизни заехал в сервис Альянс СКД на Чебоксарской. Запчасти брал у них. Как выяснилось потом, пыльники они снимают ударом зубила. В результате через порванный пыльник в одну ступицу при мойке затекла вода, и солидол превратился в непонятную бякость, а с другой стороны перетянули. Как результат менял у официалов по новой, так как через три месяца и 2 тыс км пробега захрустел перетянутый подшипник. Кстати у ОФИЦИАЛОВ ЗАМЕНА ступичного подшипника ДЕШЕВЛЕ чем в Альянсе. Гарантия в Альянсе 1 мес. Неграмотный, рукожопый персонал.
Адвокатский кабинет «Правосудие» мне помог в вопросе, связанном с ДТП. Виновником, к счастью, была не я. Страховки имеются. Справки об аварии в страховой компании.Направление на ремонт не выдавалось 8 месяцев. Страховщики на контакт не выходили. Когда поняла, что без суда тут не обойтись, приняла решение обратиться в «Правосудие». Действительно, помощь была оказана ощутимая. Иск был составлен специалистами; содержалось требование о взыскании штрафа (неисполнение договора) и неустойки. Суд мы выиграли, все прошло без проблем и вопросов. Очень рада, что обратилась в «Правосудие». Очень мне помогли.
