Сделал заказ 27 июля, оплатил сразу визой.
28.08.15 пришло письмо:
"Добрый день!!! В наличии только один шлейф, второй я заказала ждём 1,5 недели.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина Sotland.ru"
Хорошо, жду.
14 августа пишу, "Здравствуйте. Сроки уже переходят все границы!"
Ответ.
14 августа, 12:18
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства , сегодня будем высылать.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина Sotland.ru
Ваш заказ № 18901: именил статус на "К отправке".
Ваш заказ готов к отправке и в ближайший день будет отправлен."
До сих пор заказ не отправлен.
27.07.2015 - Принят
27.07.2015 - В обработке
14.08.2015 - К отправке
На письма перестали отвечать. Последний ответ был, после гневного письма, о том что сроки совсем уже перешли все границы.
"Ваш заказ № 18901: именил статус на "К отправке".
Ваш заказ готов к отправке и в ближайший день будет отправлен."
17.08.15 написал "Как дела с отправкой?". Ответа до сих пор нет!
Позвонил, менеджеры перекидывают друг на друга, якобы у них нет доступа для просмотра заказов. В итоге один менеджер сказал что отправлять будут 22.08.15 (в субботу). Звонок сорвался или сбросили, перезвонил, попросил пообщаться с руководством, тот же менеджер представился руководителем. Сначала сказал что склад переезжал и не было возможности отправить, затем сказал что отправили заказ 15.08.15, а номер накладной у них заперт в тумбочке сотрудницы, которая на больничном и доступа у руководителя к документам нету. Позвонил в транспортную, там нет поступления на мое имя.
Отличное отношение к клиентам! А главное какое громкое заявление "Мы постараемся максимально быстро исполнить Ваш заказ. "
Делала микроблейдинг бровей как модель. 2 месяца эпопеии в итоге бровей как не было так и нет. Сказали раз вы такая "привирела" сходите лучше к опытному специалисту.
А теперь очень длинный рассказ моих мытарств.
Записалась, пришла на процедуру. Было 3 ученицы, 3 модели. 2 обычный татуаж бровей (тк у моделей были свои волоски, а у меня блондинки их от природы вообще практически нет, как чистый лист) и у меня волосковый метод решили делать. Ученица уже 3 или 4й раз делала мне и преподаватель Елена Михайловна на нас почти внимания не обращала, а занималась теми двумя, которые делали первые разы брови. Но т. к. ученица была опытная, то все сдела красиво, аккуратно, правда ооочень долго безумно больно, набивала 3-4 раза, в итоге все равно были пустые не прорисованные места, о которых я ей говорила, но она меня так и не услышала и не увидела. По итогу я решила, что на коррекции я этот недочет устраню. Но... Не дожив до коррекции, после того как сошли корочки (через 8 дней), оказалось, что татуажа у меня и нет. Весь пигмент (краска) просто тупо вышел! Став звонить и выяснять, просила мне переделать, но со мной стали ругаться и обвинять, что я не так за бровями видимо ухаживала, что у меня слишком жирная кожа (хотя это не так, комбинированная и татуаж я делала 7й раз в жизни на брови, правда волосковый 2й раз, но ухаживать умею и делала, все как они мне сказали). В итоге Елена Михайловна мне нахамила, после чего я попросила меня связать с руководством.
Через несколько часов, мне позвонила сама руководитель. Извинялась, обещала все решить. Или вернуть деньги или переделать.
Договорились, что мне переделают через положенный срок еще 3 недели, когда все окончательно заживает. Хотя там не чему было заливать то. Но у них тогда через 3 недели не оказалось учениц вообще. Прождав еще месяц меня пригласили на услугу микробоейдинг, но перед моим уже выходом к ним утром, оказалось, что это не микробоейдинг, а обычный аппаратный татуаж. В итоге извинились за ошибку, просили еще ждать. Прошло еще 3 недели (а с руководством был уговор, что будут делать все под их контролем и уже опытная ученица, не первый раз , которая делает). Пригласил к 10 утра и, я приехала в оговоренный срок, но оказалась, что эта ученица первый раз делает, а админ ошибочно меня позвала, не знав ситуации. Снова Елена Михайловна преподаватель, сказала давайте сделаем вам обычный татуаж (он глубже и лучше держится, чем волосковый) я уже была согласна на любой, но это надо было ждать 2 часа, которых у меня уже не было (6 часов провести в салоне их пардоньте у меня нет столько времени) или после завтра утром, когда я тоже ну никак не могла. Оказалось, что начальница была в отпуске и не в курсе, что админ меня пригласила, а ученица не опытная. Я сказала давайте на следующей неделе в любой день. Но сказали у них учениц там уже опять уже не будет.
Тогда я уже не выдержала и попросила вернуть мою 1000. После чего прождав 20 минут деньги мне наконец вернули и я ушла. К чему и для чего
Как-то было у меня в кармане ограниченное количество денежных средств, в связи с этим приходилось при покупке товаров обращать внимание на ценники (обычно я не парюсь по поводу этого) и внимательно подсчитывать, чтобы денег точно хватило. Так каково было мое удивление, когда на кассе не хватило 20 руб, хотя по моим подсчетам еще 10 руб. у меня остаться должно было. Оказалось что детская смесь аж на 30 руб. стоит дороже чем на указано в прилавке. Я пригласил администратора и ткнул ее носом в ценник и попросил дать объяснение по поводу этого, оказывается она за это не отвечает, кто-то не вышел на работу и не поменял ценники. Я вообще в осадок выпал от такого... потерял только кучу времени пока в очереди стоял и еще больше времени, пока там на кассе с чека убрали один творожок (там специальный ключ нужен, который удаляет позиции с чека), чтобы денег хватило на детскую смесь... Вообщем один негатив. Данный магазин находится в черниковке по ул. первомайской, недалеко от машинки...
Купила норковую шубу, качество отвратительное. Лезет сильно, белое сиденье машины полностью в норке, швы на плечах полностью облезли. Буду делать экспертизу и судиться с ними. Менеджер или же администратор, т.е. самый старший из всего персонала магазина, который находится на Менделеева не воспитанная, не грамотная,не образованная женщина, по ходу дела с десятью классами образования. Пришлось пообщаться с ней, не знает элементарных вещей, по разговору с ней, такое ощущение, что просидела всю жизнь дома не развиваясь и тут ее вытащили на работу. А вообще, как выяснилось, действительно шьют узбеки, причем в деревянном офисе, где сидит администрация, там и шьют там и живут эти узбеки семьями.
Очень удивляюсь людям которые не пробовали сами,но зато смеют ставить оценки.В августе 2015познакомили с продуктом profit max, в банке на валютном счете было 1500 евро не пожалела купила. В октябре стала консультанто Laif division, на сегодняший день заработала 6700 eвро, потому что работаю в европейской компании, потому и платят соответсвенно