Работаем на установке серии Доза чуть меньше года. Производим и рассыпные и гранулированные корма. При первичном запуске оборудования в производство, были претензии по работе гранулятора, гранула не формировалась. При обращении в Доза-Агро технические специалисты очень быстро помогли найти проблему, дело оказалось в прокатке. Наладчики приехали на производство лично, дали рекомендации и помогли выйти на нужную производительность. Хочется сказать остальным покупателям, чтобы не пренебрегали инструкциями и услугой монтажа и пусконаладки в отсутствии своих грамотных специалистов.
Приобрели в компании «Доза-Агро» пресс-гранулятор серии ОГМ для работы с трудно гранулируемым сырьем. Все доставили вовремя, долго ждать не пришлось. Запуск оборудования проводили самостоятельно, но возникли проблемы. Две недели не могли произвести установку. Загвоздка заключалась в том, что гранула из матрицы никак не выходила, отверстие забивалось. Поняли, что самостоятельно не справимся. Созвонились со специалистами «Доза-Агро», которые оперативно приехали и произвели ввод оборудования в эксплуатацию. Кроме того, нам рассказали, в чем заключалась ошибка, предоставили профессиональную консультацию.
Работаем на грануляторе "Доза" второй год. Оборудование отвечает всем нашим запросам, как по производительности, так и по обслуживанию. По мере необходимости заказываем запчасти и комплектующие у них же. Запчасти всегда в наличии, можно заказать как комплект, так и отдельные узлы. Мы всем довольны!
